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Widerrufsrecht • Returns Policy

 

Gemäß dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist für das gesetzliche Rücktrittsrecht beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Käufer. Es genügt, wenn der Käufer die Rücktrittserklärung oder die Sache innerhalb dieser Frist absendet. Der Widerruf ist zu richten an:


AKAVIO GmbH
Karl-Emminger Straße 14-16
5020 Salzburg
Österreich
E-Mail: order@quipster.eu

Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
Im Falle eines gültigen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Im Falle des berechtigten Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der von Ihnen erhaltenen Waren statt. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Versandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 60 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Nicht versandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Käufer mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit dem Empfang.

 

Returns Policy

You may repeal your contract of purchase within 14 days without having to state reasons.
The allocated cancellation timeframe is 14 days, effective the day that you or an assigned third party, who may not be the carrier/courier, took said commodities into their possession.
To administer your right to cancel your order, you have to inform us by sending us an explicit declaration stating that you are repealing your contract of purchase (e.g., by sending us a letter, fax, or an email).

AKAVIO GmbH
Karl-Emminger Straße 14-16
5020 Salzburg
Österreich
E-Mail: order@quipster.eu

It will suffice to send us your notification of repeal within the given cancellation timeframe in order for the 14-day cancellation timeframe to be granted. All return shipments will be at the customer's expense.
If you repeal your contract of purchase, we are obligated to refund all payments that we have received from you, including shipping costs (excluding additional shipping costs that result from choosing a different shipping option, other than the regular standard shipping option that we offer) immediately and within 14 days at most, effective the day that we receive your repeal.
The payment method which was used to make the transaction will also be used for the reimbursement, unless we have explicitly agreed to something else. You will not be charged any fees for the reimbursement. 
We reserve the right to withhold the reimbursement until we have received the returned items or until we have received your notification that you have returned the items, whichever comes first.
The items have to be sent back to us immediately and no later than fourteen days after the date on which you have notified us of the cancellation of this contract. The extended deadline will be granted if the items are sent back within fourteen days.
You are only required to compensate us for any loss in value if the loss in value can be traced back to unnecessary handling, which goes beyond the admissible proofing of the condition of the item, its characteristics and functionality.

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